Novos desafios para atender o exigente mercado consumidor| Por Dilmar Isidoro

Os novos métodos de gestão empresarial mudaram o panorama no mercado de trabalho, se comparados às práticas de meio século atrás, onde prevaleciam às doutrinas de Henry Ford – fordismo (produção em massa para grande demanda) e de Frederick Taylor – taylorismo (especialização individual e pontual do trabalho). Estas configurações tiveram sucesso no seu tempo. […]