Tenho afirmado em minhas palestras que boa parte do sucesso de uma organização dependerá, cada vez mais, da competência do(a) líder em engajar sua equipe com as metas e os resultados da organização.
A primeira questão que se coloca é essa:...Negócios
Como passo boa parte da minha vida de palestrante viajando por todo o Brasil, posso afirmar que existe algo que não custa absolutamente nada mas está extremamente raro...Negócios
Usei um título extremamente provocativo sobre um tema tão fascinante quanto o da felicidade. Na verdade, talvez o assunto que mais exigiu reflexões de todos os...Negócios
Vivemos um tempo darwiniano no mundo dos negócios, uma verdadeira seleção natural da espécie. Nunca existiram tantas empresas concorrentes, com produtos e serviços...Negócios
Já se disse, por muitas vezes, que o Brasil vive diversas tipos de crise: econômica, política, ética e assim por diante. Quando vou para o campo das empresas, sinto...Negócios
Durante toda a história do homem nesse planeta, o ser humano sempre conviveu com os mais diferentes tipos de mudanças. Logo, quando se fala que a mudança é algo...Negócios
Conseguir uma equipe verdadeiramente comprometida parece ser um dos maiores desafios das organizações em todo o mundo. Na verdade, pesquisas mostram que pouco mais de...Negócios
Alguns ficam extremamente chateados quando a gente fala a palavra crise, como se fosse um verdadeiro palavrão capaz de desestimular mais a atividade econômica. Minha...Negócios
“A maior dificuldade não é fazer as pessoas aceitarem novas ideias e sim esquecerem as velhas.”
John Keynes
No mundo das organizações, poucas palavras parecem...Negócios
Escrever sobre excelência no atendimento me deixa bastante assustado e vou explicar a razão. Esse, com certeza, é um dos temas mais falados no mundo corporativo....
